Algemene voorwaarden Pool Care by Dave
Versie: september 2026

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en
overeenkomsten tussen Pool Care by Dave en de klant.
Pool Care by Dave is gevestigd in Wijchen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
Onder “klant” wordt in deze voorwaarden verstaan iedere particuliere of zakelijke
opdrachtgever die gebruikmaakt van de diensten van Pool Care by Dave.

2. Diensten
Pool Care by Dave verricht onder andere werkzaamheden op het gebied van
zwembadonderhoud, reiniging, waterkwaliteit, technische controle, seizoensonderhoud
en overige werkzaamheden aan zwembaden en zwembadinstallaties.
Welke werkzaamheden worden uitgevoerd, wordt vooraf met de klant afgesproken.
Bij het Pool Care Onderhoudsplan worden de werkzaamheden en onderhoudsfrequentie
afzonderlijk met de klant overeengekomen.

3. Offertes en afspraken
Een offerte of prijsvoorstel is vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
Een opdracht komt tot stand zodra de klant akkoord geeft op de offerte of opdracht. Dit
akkoord kan schriftelijk, per e-mail, via WhatsApp of op een andere aantoonbare manier
worden gegeven.
Aanvullende werkzaamheden die tijdens een klus nodig blijken te zijn, worden waar
mogelijk eerst met de klant besproken.

4. Prijzen en bijkomende kosten
De afgesproken prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals aangegeven op de offerte of
factuur.
Eventuele voorrijkosten, gebruikte materialen, onderdelen en zwembadchemicaliën
kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer deze niet in de afgesproken
prijs zijn inbegrepen.
Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden of
materialen nodig zijn, bespreekt Pool Care by Dave dit waar mogelijk vooraf met de
klant.

5. Uitvoering van de werkzaamheden
Pool Care by Dave voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en
zorgvuldig uit.
De klant zorgt ervoor dat het zwembad, de technische installatie en andere
noodzakelijke onderdelen op het afgesproken moment goed bereikbaar zijn.
De klant informeert Pool Care by Dave vooraf over bekende gebreken, lekkages,
storingen, eerdere reparaties en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op
de werkzaamheden.

6. Waterkwaliteit
Zwembadwater kan veranderen door onder andere temperatuur, weersomstandigheden,
gebruik van het zwembad, vervuiling, de werking van de installatie en de gebruikte
chemicaliën.
Pool Care by Dave voert metingen en behandelingen zorgvuldig uit op basis van de
situatie op het moment van de werkzaamheden.
Een meting of behandeling is geen garantie dat de waterwaarden gedurende een
bepaalde periode ongewijzigd blijven.
Adviezen over gebruik, filtering, dosering of onderhoud dienen door de klant te worden
opgevolgd om het resultaat zoveel mogelijk te behouden.

7. Bestaande gebreken en technische installaties
Pool Care by Dave is niet verantwoordelijk voor gebreken of schade die al aanwezig
waren vóór aanvang van de werkzaamheden.
Wanneer tijdens de werkzaamheden een bestaand of verborgen gebrek wordt ontdekt,
wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
Bij oudere of beschadigde installaties kunnen onderdelen tijdens normale
werkzaamheden defect blijken of bezwijken. Pool Care by Dave bespreekt in dat geval
met de klant welke vervolgstappen mogelijk zijn.

8. Materialen en onderdelen
Wanneer onderdelen of materialen voor een klant worden aangeschaft, kunnen de
kosten daarvan aan de klant worden doorberekend.
Voor producten en onderdelen van derden gelden daarnaast de toepasselijke fabrieks-
en leveranciersvoorwaarden en wettelijke garantierechten.

9. Afspraken verzetten of annuleren
Kan een afspraak niet doorgaan? Dan verzoekt Pool Care by Dave de klant dit zo snel
mogelijk door te geven.
Bij annulering kort voor een afspraak kunnen reeds gemaakte of redelijkerwijs niet meer
te voorkomen kosten in rekening worden gebracht.
Wanneer werkzaamheden door slecht weer, een onveilige situatie, ziekte,
materiaalproblemen of andere omstandigheden redelijkerwijs niet kunnen worden
uitgevoerd, mag Pool Care by Dave de afspraak verplaatsen. Er wordt dan zo snel
mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt.
Wettelijke rechten van consumenten, waaronder een eventueel toepasselijk
herroepingsrecht, blijven van toepassing.

10. Betaling
Facturen moeten binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn worden betaald.
Wanneer geen afzonderlijke betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van
14 dagen.
Bij niet-tijdige betaling ontvangt de klant eerst een betalingsherinnering wanneer de wet
dit vereist. Eventuele wettelijke rente en incassokosten worden alleen in rekening
gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

11. Klachten
Is de klant niet tevreden over uitgevoerde werkzaamheden, dan vraagt Pool Care by Dave
dit zo snel mogelijk te melden.
Pool Care by Dave krijgt een redelijke mogelijkheid om de klacht te beoordelen en,
wanneer de klacht gegrond is en herstel mogelijk is, een passende oplossing te bieden.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

12. Aansprakelijkheid
Pool Care by Dave is aansprakelijk voor schade voor zover deze het directe gevolg is van
een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de werkzaamheden.
Pool Care by Dave is niet verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of
onvolledige informatie van de klant, bestaande of verborgen gebreken, het niet opvolgen
van gegeven instructies of omstandigheden waarop Pool Care by Dave redelijkerwijs
geen invloed heeft.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke
beperking op grond van de wet niet is toegestaan.

13. Overmacht
Wanneer Pool Care by Dave door omstandigheden buiten zijn redelijke invloed een
afspraak of opdracht niet of niet op tijd kan uitvoeren, wordt de klant hierover zo snel
mogelijk geïnformeerd.
Partijen maken in dat geval waar mogelijk een nieuwe afspraak.

14. Persoonsgegevens
Pool Care by Dave verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor contact, offertes,
uitvoering van opdrachten, facturatie en administratie.
Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring op de website.

15. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Pool Care by Dave is Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil proberen Pool Care by Dave en de klant eerst gezamenlijk tot een
oplossing te komen.
Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet
bevoegde rechter.